Última actualización: 24 de Noviembre de 2015.

YeiRegalos.com S. de R.L. de C.V. , ("YeiRegalos.com") está consciente de lo importante que es para ti el uso y tratamiento que le damos a tu información personal y el modo en que la compartimos, asimismo, agradecemos tu confianza y lo realizaremos con el debido cuidado y prudencia.

Este aviso describe nuestra política de privacidad. Al visitar www.YeiRegalos.com, aceptas las prácticas descritas en el presente Aviso de Privacidad.

¿Qué Datos Personales Recaba YeiRegalos.com y Para Qué Fines Son Utilizados esos Datos Personales?

La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente tu experiencia en YeiRegalos.com. Utilizamos esta información para procesar pagos, procesar pedidos, entregar productos y servicios, mantener y actualizar nuestros archivos y tu cuenta con nosotros, hacer disponible contenido como listas de productos más vistos y comentarios de nuestros clientes, recomendaciones de productos y servicios de interés para ti. Utilizamos esta información para poder brindarte éstos servicios y funciones en nuestro sitio.

También utilizamos la información para mejorar nuestros servicios, características y plataforma, prevenir o detectar fraude o abuso, y permitir a terceros prestar servicios técnicos, logísticos o de otro tipo en nuestro nombre. También utilizamos esta información para adaptar nuestras comunicaciones, como por ejemplo mediante el envío de mensajes de correo electrónico con ofertas y promociones que son más relevantes para nuestros clientes.

A continuación enlistamos los tipos de información que recabamos:

  • Información que Tú Nos Proporcionas: Recibimos y almacenamos toda la información que introduces en nuestra página web o que nos facilitas por cualquier otro medio. Puedes elegir no proporcionarnos cierta información, sin embargo, si lo haces, no podrás disfrutar de muchas de las funciones y experiencia de compra que te ofrecemos. La información que nos proporcionas nos es útil para responder a tus peticiones, personalizar futuras compras que vayas a realizar, mejorar nuestras tiendas y ponernos en contacto contigo.
  • Información Automática: Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información, cada vez que interactúas con nosotros. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas web, utilizamos las "cookies" para recabar ciertos tipos de información cuando tu navegador de internet accede a YeiRegalos.com o a publicidad u otros tipos de contenidos que te son ofrecidos por parte de o en nombre de YeiRegalos.com en otras páginas web.
  • Móvil: Cuando descargas o usas aplicaciones (apps) creadas por YeiRegalos.com, podremos recibir información sobre tu localización y sobre tu dispositivo móvil. Podremos utilizar dicha información para proporcionarte servicios basados en tu localización, por ejemplo, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. La mayoría de dispositivos móviles te permiten desactivar dichos servicios de localización
  • Comunicaciones vía Correo Electrónico: Para ayudarnos a que los correos electrónicos que te enviamos sean más interesantes y útiles, habitualmente recibimos una confirmación, en el caso de que tu dispositivo soporte este tipo de tareas, cuando abres un correo electrónico enviado por YeiRegalos.com. Además, en un esfuerzo por evitar enviar mensajes innecesarios a nuestros clientes, comparamos nuestras listas de clientes con las que recibimos de otras compañías. Si no deseas recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte nosotros, te pedimos canceles tu suscripción a nuestro newsletter.
  • Las cookies son identificadores únicos que transferimos a tu dispositivo para permitir a nuestros sistemas reconocer tu dispositivo y proporcionar características tales como recomendaciones para tí, anuncios personalizados en otros sitios web y el almacenamiento, en tus visitas, de artículos en Mi Bolsa.
  • En la función de ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar tu navegador para que no acepte cookies, para que te notifique cada vez que recibas una nueva cookie, o para desactivar todas las cookies. Asimismo, puedes deshabilitar o eliminar datos similares que fueron utilizados por los complementos de los navegadores, tales como Flash Cookies, cambiando los ajustes de las extensiones o visitando la página web del fabricante. Sin embargo, te recomendamos que dejes habilitadas las cookies a fin de aprovechar muchas de las funciones esenciales de YeiRegalos.com. Por ejemplo, si rechazas o bloqueas nuestras cookies, no podrá finalizar un pedido o usar ninguno de los productos o servicios de YeiRegalos.com que requieren que te identifique o inicie tu sesión.

¿Qué son las cookies?

  • Las cookies son identificadores únicos que transferimos a tu dispositivo para permitir a nuestros sistemas reconocer tu dispositivo y proporcionar características tales como recomendaciones para tí, anuncios personalizados en otros sitios web y el almacenamiento, en tus visitas, de artículos en Mi Bolsa.

¿Comparte YeiRegalos.com la Información que recibe?

La información relativa a nuestros clientes es parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en la venta de la misma a terceros. Con tu consentimiento a este Aviso de Privacidad, aceptas compartir tu información de conformidad con este Aviso de Privacidad.

  • Terceros Proveedores de Servicios: Contratamos a otras compañías y personas para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son los que incluyen ejecutar pedidos, entregar paquetes, enviar correos postales y electrónicos, eliminar información repetida de las listas de clientes, análisis de datos, ofrecer asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces (incluyendo enlaces y listas de pago), procesar pagos de tarjetas de crédito y ofrecer servicio de atención al cliente. Estos tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. En ningún caso, otorgaremos derechos para utilizar tus datos a estos terceros proveedores de servicios que sean más amplios que aquellos a los que ha consentido conforme a este Aviso de Privacidad.
  • Transferencia de Negocios: A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender tiendas, subsidiarias o unidades de negocio. En dichas transacciones, la información de los clientes suele ser uno de los activos de los negocios transferidos; sin embargo, dicha información estará en todo caso sujeta a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad (a menos, claro está, que nuestro cliente lo autorice de otro modo). Por supuesto, en el improbable caso de que YeiRegalos.com, o la mayor parte de sus activos sean adquiridos por un tercero, la información relativa a nuestros clientes sería uno de los activos transferidos.
  • Protección de YeiRegalos.com y Otros: Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar los Términos y Condiciones y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de YeiRegalos.com, sus usuarios o terceros. Lo anterior, incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Lo anterior por supuesto, no incluye vender, arrendar, compartir o revelar de otro modo la información personalmente identificable de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad.
  • Con tu consentimiento: Aparte de lo establecido anteriormente, se te informará en caso de que cualquier información sobre ti que sea compartida con terceras partes, con el fin de que tengas la oportunidad de decidir si no deseas compartir la información. 

¿Qué tan segura se encuentra mi Información?

  • Trabajamos para proteger la seguridad de tu información durante la transmisión utilizando el software Secure Sockets Layer (SSL), el cual codifica la información que ingresas.
  • Al confirmar un pedido, sólo revelamos los cuatro últimos dígitos de los números de tus tarjetas de crédito. Transmitimos el número completo de la tarjeta de crédito a la entidad de tarjetas de crédito correspondiente para el procesamiento del pedido.
  • Es importante que te protejas contra el acceso no autorizado de terceros a tu contraseña y a tu computadora. Al finalizar, asegúrate de haber cerrado tu sesión, siempre que estés utilizando una computadora compartida.

¿A qué información tengo acceso?

YeiRegalos.com te da acceso a una gran cantidad de información sobre tu cuenta y tus operaciones con YeiRegalos.com para el único propósito de que puedas ver y, en ciertos casos, actualizar, dicha información.

¿Está permitido el uso de YeiRegalos.com a menores de edad?

YeiRegalos.com no comercializa productos para ser adquiridos por menores de edad. Comercializamos productos para menores de edad para ser adquiridos por personas mayores de edad. Si eres menor de 18 años, puedes utilizar YeiRegalos.com sólo con la supervisión de un padre o tutor.

¿Qué Opciones Tengo en Cuanto a mis Datos Personales y Cómo Puedo Ejercer mis Derechos ARCO?

Siempre tienes la posibilidad de elegir no proporcionar tu información, a pesar de que ésta pueda ser necesaria para realizar una compra o para aprovechar algunas de las funciones de YeiRegalos.com, tales como Mi Cuenta y Mi Bolsa.

  • Si deseas ejercer tu derecho de acceso, rectificación, oposición o cancelar nuestro tratamiento de tus datos personales, o revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, por favor ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a soporte@YeiRegalos.com.
  • Podrás añadir o actualizar cierta información presente en páginas, tales como las señaladas en la sección: ¿A qué información tienes acceso?. Normalmente, cada vez que actualizas tus datos, guardamos una copia de la versión previa para nuestros archivos.
  • Si no deseas recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte nosotros, te pedimos canceles tu suscripción a nuestro newsletter (Si no deseas recibir los Términos y Condiciones y otros avisos legales, como por ejemplo el presente Aviso de Privacidad, los mismos regirán el uso que hagas de YeiRegalos.com; y será tu responsabilidad estar al tanto de las modificaciones que en las mismas sean incluidas).
  • En la función de Ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar tu navegador para que no acepte cookies, para que te notifique cada vez que recibas una nueva cookie, o para desactivar todas las cookies. Asimismo, puedes deshabilitar o eliminar datos similares que fueron utilizados por los complementos de los navegadores, tales como Flash Cookies, cambiando los ajustes de las extensiones o visitando la página web del fabricante. Sin embargo, te recomendamos que dejes habilitadas las cookies dado el hecho de que te ofrecen aprovechar muchas de las funciones esenciales de YeiRegalos.com. Por ejemplo, si rechazas o bloqueas nuestras cookies, no podrás finalizar un pedido ni usar ninguno de los productos o servicios de YeiRegalos.com que requieren que te identifiques o inicies tu sesión.
  • Trabajamos para proteger la seguridad de tu información durante la transmisión utilizando el software Secure Sockets Layer (SSL), el cual codifica la información que ingresas.
  • Al confirmar un pedido, sólo revelamos los cuatro últimos dígitos de los números de tus tarjetas de crédito. Transmitimos el número completo de la tarjeta de crédito a la entidad de tarjetas de crédito correspondiente para el procesamiento del pedido.
  • Es importante que te protejas contra el acceso no autorizado de terceros a tu contraseña y a tu computadora. Al finalizar, asegúrate de haber cerrado tu sesión, siempre que estés utilizando una computadora compartida.

Términos y Condiciones, avisos y comentarios

Si tienes cualquier inquietud en relación con la privacidad en YeiRegalos.com, te rogamos nos contactes a soporte@YeiRegalos.com con una descripción detallada y nosotros trataremos de resolverla. Debido al desarrollo continuo de nuestro negocio, este Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones podrán igualmente modificarse. Podremos enviarle periódicamente recordatorios sobre nuestros avisos y condiciones a través del correo electrónico, sin embargo, te recomendamos que visites nuestra página Web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable para toda la información que tratamos referente a ti y a tu cuenta. No obstante, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes recogidos en el pasado, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

Ejemplos de información recopilada

Información que Tú nos Proporcionas

Tú nos proporcionas la mayor parte de la información al realizar búsquedas, compras, publicar un comentario, participar en un concurso o sorteo o al ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Por ejemplo, nos estás proporcionando información cuando buscas un producto, realizas un pedido a través de YeiRegalos.com, proporcionas información en Mi Cuenta (puede que tengas más de una cuenta, si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico en tus compras) o en Mi Bolsa, cuando te pones en contacto con nosotros vía telefónica, por correo electrónico, o por otro medio, cuando completas un cuestionario o un formulario de participación; utilizas nuestros servicios, o cuando proporcionas o evalúas opiniones de nuestros clientes. Al realizar las acciones anteriores, nos estás proporcionado información como tu nombre, dirección y número de teléfono, datos de su tarjeta de crédito, personas a las que les has enviado los artículos adquiridos, incluyendo direcciones y números de teléfono, nombres de personas (con direcciones números de teléfono), direcciones de correo electrónico de tus amigos u otras personas, contenido de los comentarios y correos electrónicos que nos envías, descripción personal en Mi Cuenta y tu información financiera.

Información Automática

Algunos ejemplos de la información que recabamos y analizamos incluye la dirección IP de Internet que utilizas para conectarte a Internet con tu dispositivo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña de tu cuenta, información sobre tu dispositivo y tu conexión a internet y sobre la versión y tipo de navegador; tu configuración de zona horaria, tipos y versiones de la conexión de tu navegador, el sistema operativo y plataforma que utilizas, el historial de tus compras, reunimos información similar de varios clientes para crear listas como Productos Destacados, Colecciones Destacadas, Los Más Vistos, Tendencias,el Localizador Uniforme de Recursos (URL) de historial de páginas web desde, a través y hacia nuestra página web (incluyendo fecha y hora), número de cookie, productos que has visitado o que has buscado, y todo número de teléfono que hayas utilizado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente. También podemos utilizar datos del navegador tales como cookies, Flash Cookies (también llamadas Objetos Locales Compartidos Flash), o datos similares en ciertos lugares de nuestra página Web para prevenir el fraude, entre otros propósitos. En tus visitas a nuestra página web, podemos utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recoger la información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con la página (clics de ratón, desplazamiento por la página o número de veces que pasa el ratón por encima de determinados ítems), y formas de salir de la página web. Asimismo, podremos también recabar información técnica que nos ayude a identificar tu dispositivo con finalidades de análisis diagnóstico y prevención del fraude.

Móvil

La mayoría de dispositivos móviles proporcionan a los usuarios la posibilidad de desactivar los servicios de localización. Lo más probable es que dicha posibilidad se encuentre en el menú de configuración del dispositivo. Si tienes dudas acerca de cómo desactivar los servicios de localización de tu dispositivo, te recomendamos que te pongas en contacto con tu operador de servicios móviles o con el fabricante de tu dispositivo.

Información Recabada de Otras Fuentes

Algunos ejemplos de la información que recabamos de otras fuentes incluyen información actualizada sobre la dirección de entrega recabada de nuestros transportistas, la cual utilizamos para corregir nuestros archivos y realizar la entrega de tu próxima compra o una mejor comunicación; información sobre tu cuenta, sobre compras y canjees y sobre tus visitas a la página web; información sobre términos de búsqueda y resultados de las búsquedas realizadas a través de aplicaciones de búsqueda de internet; enlaces y resultados de búsqueda, incluidos listados de pago e información sobre el historial de crédito de los burós de crédito que utilizamos para prevenir y detectar el fraude y para ofrecer servicios de crédito y financieros a determinados clientes.

Información a la que Puedes Acceder

Ejemplos de información a la que tienes acceso fácilmente desde YeiRegalos.com incluye: información actualizada sobre pedidos; información personalmente identificable (incluyendo tu nombre, correo electrónico, contraseña y preferencias de comunicaciones personalizadas); preferencias de pago (incluyendo información sobre tus tarjetas de crédito, saldos de cupones de regalo y promocionales); configuraciones de avisos por correo electrónico (incluyendo e-mails de marketing y boletines); recomendaciones; listas de compra; y Mi Cuenta (incluyendo tus opiniones de cliente, recomendaciones, listas, y perfil personal).